Aucun produit dans le panier
On est heureux de vous revoir et de vous accueillir à nouveau.
L’humain d’abord. La sécurité et le bien-être de nos clients et notre équipe sont notre priorité absolue, comme toujours.
Nous surveillons de près l’évolution de la situation COVID-19 afin de prendre les meilleures décisions possible pour nos employés. Consutez les dernières mises à jour COVID-19 ici
Vous préférez boutique de la maison? Découvrez toutes nos nouveautés en ligne, on s’occupe des frais d’expédition pour tout achat de 100 $ et plus (comme toujours). Notre équipe est à votre disposition pour vous aider avec toutes vos questions sur les commandes et les retours.
Si vous avez besoin de conseils pour trouver le bon article, notre équipe est aussi en ligne de 10 h à 21 h du lundi au vendredi et de 10 h à 17h le samedi et dimanche pour vous aider.
Achetez en ligne, ramassez en bordure de trottoir en moins de 24 h
Le service d’achat en ligne et de cueillette en boutique est disponible.
Oui, nous sommes ouvert tous les jour de midi à 17hrs.
Nous savons que les choses ne seront plus vraiment comme avant.
Nous offrons aussi la cueillette à la porte
Nous demandons à tout le monde de porter un masque dans nos boutiques.
Nous préférons les paiements sans contact par cartes de crédit ou de débit, ou ApplePay. Veuillez vérifier auprès de votre institution financière que votre portefeuille digital soit activé!
Bien que le paiement sans contact est préféré, nous acceptons maintenant les paiements en espèces dans nos boutiques. Vous pouvez toujours utiliser les cartes-cadeaux comme méthode de paiement.
Oui! Nous acceptons les retours des articles achetés en ligne ou en boutique une fois la boutique ouverte (tant qu’ils n’étaient pas en solde). Apportez votre preuve d’achat, et assurez-vous que vos articles n’ont pas été bobinés, ni lavés et que l’étiquette est toujours attachée.
Nous prenons tout en considération afin de nous assurer que nous prenons les mesures nécessaires pour notre collectif, et toutes les décisions sont prises avec la sécurité de notre équipe, de nos clients et de nos étudiants à l’esprit. Pour l’instant, tous les cours en boutique et les évènements sont en pause.
Nous faisons le maximum afin de vous offrir l’expérience en boutique que vous connaissez et aimez tout en respectant les distances physiques et la santé et sécurité de nos clients et employés. De ce fait, nous avons réduit la capacité en boutique. Bien que la durée d’attente peut parfois être plus longue, nous faisons tout en notre possible pour que réduire la queue.
Notre boutique en ligne est toujours opérationnelle afin que vous puissiez magasiner quand bon vous semble. Cela dit, afin d’assurer la sécurité de nos employés et de nos clients, nous prenons des mesures supplémentaires comme la limitation du nombre d’employés travaillant en même temps, ce qui peut engendrer des retards.
Le traitement des commandes peut prendre entre 1-2 jour ouvrable. Les délais Canada Postes et FedEx sont actuellement plus longs que la normale due au nombre de colis élevé et aux mesures prises pour préserver la sécurité des communautés.
Postes Canada et Fedex traitent et livrent actuellement des volumes élevés de colis, et ont mis en place des mesures de sécurité pour préserver la sécurité de leurs employés. Des retards de livraison sont à prévoir à travers le pays. Veuillez vérifier le suivi d’expédition pour les dernières informations sur votre commande.
